よくあるご質問 Faq
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宿泊・客室について
- 事前に荷物をホテルに郵送したいのですが…
- もちろん可能でございます。事前にお荷物を郵送する際は、宿泊日と宿泊代表者名（予約代表者名）を記入の上郵送してください。
[沖縄ホテル所在地]
沖縄県那覇市大道35番地 沖縄ホテル
電話番号：098-884-3191
ホテル到着時までにお荷物を客室にお入れすることもできます。必要なお客様は事前に連絡の程、宜しくお願い致します。 - ベッド・その他寝具について
- ベビーベッドの貸し出しを行っております。ご希望のお客様は、チェックインの際にフロントにお申し付けください。ただし、数に限りがありますので予めご了承ください。
また、ごゆっくりとお寛ぎいただける和室での宿泊もおススメいたします。 - ファミリーで利用できるお部屋はありますか？
- ございます。4名以上の御宿泊の場合は、和室をお勧めいたします。洋室もベッド2つ（ツイン）、または3つ（トリプル）をつけることが可能です。
- 和室のお部屋はありますか？
- 6畳・10畳・12畳・15畳・20畳の和室がございます。
- 貴重品の保管について教えてください
- 客室に金庫はございません。フロントにてお預かり致します。
- 禁煙ルームはありますか？
- 当ホテルは全室禁煙となっております。
- 客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）
- ドライヤー、冷蔵庫（中身は空）、テレビ(地上波のみ)、加湿器付き空気清浄機がございます。
- 客室内のアメニティグッズを教えてください
- シャンプー・リンス・ボディソープ・バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・浴衣をご用意しております。
- チェックアウトの時間は延長できますか？
- 12時までは無料、13時まではお1人当たり1,000円込、14時まではお1人当たり3,000円込、15時～1泊の宿泊料金をいただきます。
- チェックイン・チェックアウトの時間は？
- 通常チェックインの時間は15：00、チェックアウトは11：00です。ただし、プランによって、早めのチェックイン、遅めのチェックアウトがございます。
お食事・ご宴会について
- 会議室でインターネットは使えますか？
- Wi-Fiを完備しており、会議室でもご利用可能です
- 会議室・宴会場はありますか？
- ご利用人数に合わせた各種宴会場がございますので、会議、懇親会など幅広くご利用いただけます。また、全天候型の屋外バーベキューもご用意しております。[会議室]
1部屋126㎡（2分割可能）
[宴会場]
2部屋161㎡(2分割可能、和室、洋室どちらでも対応可能)40畳（和宴会のみ利用可能）詳しくはホテルまでお問い合わせください。 - アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか？
- 大変お手数ですが、アレルギーをお持ちの場合はホテルまでお問い合わせください
館内施設について
- 喫茶やラウンジはありますか？
- ホテル1階（フロント付近）にございます。
営業時間 10:00～18:00(ランチタイム11:30～14:30)→現在休業中となっております。 - ランドリーサービスについて
- 現在、取り扱いはございません。
- 飲み物・タバコの自動販売機はありますか？
- ソフトドリンク・アルコール・タバコの自動販売機は現在取り扱っておりません。詳細はホテルまでお問い合わせください。
- ゲームコーナーはありますか？
- 当ホテルでは、ゲームコーナー及び、ゲームマシンの設置はございません
- 大浴場はありますか？
- ございます。
[営業時間] 6：00～11：00 15：00～24：00
※歯ブラシ、カミソリはご持参ください。
アクセス・駐車場について
- 送迎はありますか？
- 申し訳ございません。当ホテルでは送迎サービスを行っておりません。
- タクシー手配について
- フロントにてタクシーの手配を致します。（平均到着時間は10分以内）
- 駐車場の予約は必要ですか？
- 駐車場の予約は必要ございません。当ホテルの駐車場の収容台数は50台になり、駐車場がいっぱいで停めれなくなることはございませんのでご安心下さい。但し、チェックイン時車の鍵をお預けになるようお願い申し上げます。
- 路線バスでのアクセスは？
- 坂下琉生病院前で下車、西方向へ（国際通り、泊方面）50メートル先右手です。
- 最寄駅（安里駅）からのアクセスは？
- モノレール安里駅で下車（東口）、北方面（浦添、宜野湾方面）に直進、安里の十字路を右折、400メートル先左側です。
- 那覇ICからのアクセスは？
- 那覇ICを出て、右折（82号線）、鳥堀十字路を左折して国際通り（泊）方面を直進、松川交差点を過ぎて300メートル先右側（近くにローソンあり）にございます。詳しくはアクセスより地図を御覧ください。
- 那覇空港からのアクセスは？
- 国道58号線を北向けに、「泊高橋」の交差点を右折、安里十字路（モノレールが目印）を過ぎて400メートル先左側です。詳しくはアクセスより地図を御覧ください。
ホテル周辺について
- 国際通りまで
- 当ホテルより国際通りまでは、距離にして約500m徒歩10分以内です。
詳しくはフロントへお尋ねください。 - 周辺に食事の出来る場所はありますか？
- 多数ございます。詳細はフロントまでお問い合わせください。
- 近くにATMはありますか？
- 当ホテルを出て、約50mの場所にローソン内のATMがございます。
また、徒歩10分以内の場所にゆうちょ銀行、琉球銀行、沖縄銀行もございます。
詳細はフロントへお尋ねください。 - 近くにコンビにはありますか？
- 当ホテルを出て左に50mぐらいの場所に「ローソン」がございます。
- 周辺の観光スポットについて教えてください
- ホテル周辺には多数の観光スポットがございます。フロントにて各観光スポットの情報や案内をしております。お気軽にお問い合わせください。
その他
- 貸出備品を具体的に教えてください。
- ズボンプレッサー、アイロンセット、ソーイングセット、爪切り、車椅子、ベビーベッド、ベッドガード、ベビーラック、ベビーカーの貸し出しを行っております。
- 車椅子でも利用できる設備はありますか？また、貸し出しはありますか？
- サザンクロス、迎恩亭はバリアフリーです。車いす専用の御手洗いもございます。貸し出しはフロントで行っております。必要な方はお問い合わせください。
- チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？
- フロントにて、荷物をお預かりしております。
- クレジットカードは利用できますか？
- はい。お使いいただけます。
[取扱クレジットカード]
JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX、NICOS、MILLION、CENTRAL、UC、銀聯